Турагент – юридическое лицо, занимающееся продвижением и реализацией туристского продукта;
Турагентская деятельность – деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем;
Продвижение туристского продукта – комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое);
Реализация туристского продукта – деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.
После покупки туристской услуги или туристского продукта и подписания Договора, услуга должна быть оказана покупателю в указанные в договоре сроке, в противном случае – условия аннулиции с обеих сторон указаны в договоре. Споры, не разрешенные мирным путем, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством РФ.